Implementación y Certificación ISO 9001 e ISO 27001 para empresas de servicios, industriales y tecnológicas

Descubre cómo las certificaciones ISO 9001 e ISO 27001 aportan ventajas clave a la gestión de calidad y la seguridad empresarial.

Hace algunos años el Régimen de Promoción de la Economía del Conocimiento (mejor conocida como Ley de Economía de Conocimiento) se denominaba la Ley de Promoción de la Industria del Software (Ley 26.692) y dentro de su alcance incluía a aquellas empresas que: ....”acrediten Actividades de Investigación y Desarrollo de Software, Actividades tendientes a la obtención de una norma de Calidad reconocida y/o Exportaciones de Software”.

Te contamos en el artículo anterior como se debe definir la Política de la Calidad correctamente, hoy con el objetivo de reforzar estas definiciones, vamos a contarte cuáles son los 4 errores más comunes que desde TIC Process identificamos durante las auditorías o nuestras actividades de consultoría, para que les sirva de contraste.

La Política de la Calidad es importante porque refleja la Misión y la Visión de la organización, tiene relación con los valores y la cultura organizacional, pero sobre todas las cosas es un componente fundamental de la Estrategia Organizacional. Por eso es importante, tomarnos el tiempo suficiente para hacerlo y reflejar todos estos condimentos que no son menores.

Como mencionamos en el artículo anterior, durante nuestro trayecto, hemos detectado errores en la definición de procesos, en empresas que utilizan SGC basados en la norma de calidad ISO 9001:2015. Pasamos a contarte los otros dos errores más comunes que desde TIC Process hemos identificado.

Cada vez con más frecuencia desde TIC Process nos encontramos con una serie de errores cuando hacemos las revisiones de los procesos dentro de las organizaciones. El Proceso, es una tremenda herramienta para transferir el conocimiento dentro de las organizaciones.